1. Âmbito da presente política

Esta política de privacidade aplica-se exclusivamente ao tratamento de dados recolhidos através do website https://teledesentope.com.
A Teledesentope respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os dados pessoais que nos faculta, adotando medidas técnicas e organizativas adequadas à sua segurança.

2. Responsável pelo tratamento de dados

A entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais é a Teledesentope, prestadora de serviços de desentupimentos e obras no Algarve.

3. Utilização de cookies

Ao navegar no nosso site, são utilizados cookies — pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo — que permitem melhorar a sua experiência de utilização e oferecer funcionalidades adicionais.

O que são cookies?

Cookies são ficheiros informáticos que permitem armazenar informações relativas à sua navegação. Não contêm dados pessoais e não permitem identificar diretamente o utilizador.

Para que servem?

Ajudam a:

• Guardar preferências de navegação

• Acelerar o carregamento de páginas

• Monitorizar visitas ao site (de forma anónima)

• Garantir funcionalidades básicas do site
  
  

Que tipo de cookies usamos?

Usamos apenas cookies essenciais e funcionais, necessários para o bom funcionamento do site, e cookies de estatísticas anónimas, que nos ajudam a melhorar o desempenho do website. Pode desativar os cookies no seu navegador, mas algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.

4. Recolha de dados pessoais

A Teledesentope recolhe dados pessoais apenas quando necessário — por exemplo, quando preenche formulários de contacto ou orçamento. Estes dados servem exclusivamente para:

• Responder a pedidos de contacto ou assistência

• Elaborar orçamentos personalizados

• Cumprir obrigações legais ou contratuais

Os dados são guardados de forma segura em servidores localizados na União Europeia, em conformidade com a legislação de proteção de dados em vigor.

5. Direitos do utilizador

Nos termos legais, o utilizador tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais

• Solicitar a correção ou eliminação dos mesmos

• Retirar o seu consentimento ao tratamento dos dados

Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um email para info@teledesentope.com, indicando claramente a sua intenção. A resposta será dada num prazo razoável e com base na verificação da identidade do titular dos dados.

6. Tempo de conservação dos dados

Os dados pessoais recolhidos serão conservados apenas pelo tempo necessário à prestação dos serviços, faturação ou cumprimento de obrigações legais. Após este período, os dados serão eliminados de forma segura.

7. Direito de reclamação

O titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) através do site oficial: https://www.cnpd.pt

8. Atualizações desta política

A Teledesentope pode atualizar esta política de privacidade sempre que necessário. Recomendamos que visite esta página regularmente para se manter informado(a) sobre eventuais alterações.